El diploma está dirigido a funcionarios y autoridades nacionales, regionales y locales; profesionales que ocupen cargos directivos o especialistas de las entidades del sector público o privado; consultores del sector público, asistentes administrativos que desempeñan tareas vinculadas a operaciones que desean completar sus conocimientos. Así como también, estudiantes y público en general que deseen profundizar sus estudios o especializarse sobre el tema.

El objetivo del Diploma en Gestión por Procesos es lograr que el participante maneje los fundamentos y las herramientas prácticas que le permitan implementar la gestión por procesos en una organización. Permitir que identifiquen la importancia de la gestión por procesos en las actividades empresariales y entender la necesidad de integrar la cultura corporativa hacia el enfoque de procesos. Aprenderás conocimientos, herramientas, modelos, metodologías y estrategias necesarias para dirigir el cambio en las organizaciones.

El alumno tendrá el soporte de una plataforma virtual educativa (MOODLE), mediante un usuario y contraseña personal, con la cual podrá acceder a los contenidos multimedia del programa, foros de debate, materiales de lectura y materiales complementarios. La entrega de materiales y exámenes se realizará también a través de la plataforma virtual, donde podrán visualizar las calificaciones de forma progresiva obtenida en el diploma.

Una vez finalizado el diplomado, el alumno estará en condiciones de:

• Analizar los diversos procesos al interior de su empresa.
• Liderar los cambios que ayuden a visualizar nuevas estrategias tanto en la dimensión humana, como en la tecnológica y organizativa.
• Identificar nuevas oportunidades y tomar decisiones acertadas para la implantación de la gestión de procesos en su organización.
• Liderar proyectos de rediseño de procesos.

MÓDULO I: Marco conceptual de la gestión por procesos aplicado al sector público

MÓDULO II: Aspectos técnicos y desarrollo de procesos

MÓDULO III: Instrumentos para el desarrollo de procesos

MÓDULO IV: Gestión de procesos. Gestión de la calidad y reflexiones para la gestión pública

• - Plana docente de primer nivel con experiencia en el sector público.
• - Acceso al campus virtual (24 horas del día, Usted elige su horario de estudio desde cualquier parte del país)
• - Materiales con normativa actualizada
• - Asesorías mediante foros, videos, correo y chat en línea
• - Seminario de Actualización.

El Diploma Especializado en Gestión por Procesos tiene la duración de 4 clases intensivas virtuales y acceso a campus virtual.

Diploma como Especialista en Gestión por Procesos, otorgado por la Escuela Nacional de Gestión Pública con respaldado de la Cámara de Negocios del Perú, el cual está acreditado con 200 horas académicas.